Última atualização: 03 de julho de 2025
A ESPEMAQ SERVIÇOS E COMÉRCIO LTDA valoriza e respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que visitam e interagem com nosso site.
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, bem como dados gerados automaticamente através do seu uso do nosso site.
Informações Fornecidas por Você:
Coletamos dados pessoais quando você preenche nossos formulários de “Solicitar orçamento” ou “Envie-nos uma mensagem”. Essas informações incluem:
Nome
Endereço de e-mail
Número de telefone
Assunto e conteúdo da sua mensagem
Informações de Contato via WhatsApp:
Se você nos contatar através do link do WhatsApp disponível no site, teremos acesso ao seu número de telefone e ao conteúdo da conversa, que ficará armazenada para referência e acompanhamento.
Informações Coletadas Automaticamente (Cookies):
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento similares (como Google Analytics e pixels de redes sociais) para coletar informações sobre sua navegação. Isso inclui seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e outras estatísticas de acesso.
2. Como Usamos Suas Informações
As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:
Comunicação:
Para responder às suas solicitações, dúvidas técnicas e pedidos de orçamento enviados através dos nossos formulários ou WhatsApp.
Prestação de Serviços:
Para gerenciar e executar os serviços contratados, como manutenção, projetos e gerenciamento de obras.
Marketing:
Para enviar comunicações de marketing, como newsletters e novidades sobre nossos serviços e produtos, através de e-mail e WhatsApp, com uma frequência aproximada de uma vez por semana. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
Melhoria do Site:
Para analisar como os usuários interagem com nosso site, permitindo-nos otimizar a performance, personalizar o conteúdo e melhorar a experiência de navegação.
Publicidade:
Para exibir anúncios relevantes para você em outras plataformas, com base no seu interesse em nossos serviços.
3. Armazenamento e Segurança dos Dados
Seus dados pessoais são armazenados no banco de dados interno da ESPEMAQ e mantidos em backups seguros. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Os dados são mantidos por tempo indeterminado para fins de relacionamento comercial ou até que você solicite a sua exclusão.
A ESPEMAQ não compartilha, vende ou aluga suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento de dados só ocorrerá se exigido por lei ou ordem judicial.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:
Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
Acessar seus dados.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Solicitar a exclusão dos seus dados do nosso banco de dados.
Revogar o consentimento para o tratamento dos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@espemaq.com.br
6. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.
Termos de Uso
Última atualização: 03 de julho de 2025
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O site apresenta informações sobre nossos serviços, como manutenção, reforma e modernização de pontes rolantes, pórticos e talhas, além de projetos de infraestrutura, gerenciamento de obras e venda de produtos relacionados. As informações são fornecidas da forma mais precisa possível, no entanto, podem sofrer alterações sem aviso prévio.
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